{"id":20552,"date":"2023-08-03T18:59:41","date_gmt":"2023-08-03T16:59:41","guid":{"rendered":"https:\/\/annaflores.es\/?p=20552"},"modified":"2026-07-21T11:01:50","modified_gmt":"2026-07-21T09:01:50","slug":"com-donar-un-bon-feedback","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/annaflores.es\/ca\/como-dar-un-buen-feedback\/","title":{"rendered":"Com donar un bon feedback"},"content":{"rendered":"

\n<\/p>\n

\n<\/p>\n

<\/lite-youtube><\/div><\/div>\n<\/p>\n

<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\n

Por qu\u00e9 la mayor\u00eda de los feedbacks fracasan<\/h2>\n<\/p>\n

Dar un buen feedback consiste en describir conductas concretas y su efecto, no en juzgar a la persona. Cuando alguien escucha \u00aberes desorganizado\u00bb, su cerebro no recibe informaci\u00f3n \u00fatil: recibe un ataque a la identidad, y la respuesta natural es defenderse. En PNL distinguimos entre niveles: no es lo mismo hablar de lo que alguien hace<\/strong> (conducta) que de lo que alguien \u00e9s<\/strong> (identidad). El feedback eficaz se queda siempre en el nivel de la conducta.<\/p>\n

Los 4 pasos de un buen feedback<\/h2>\n
    \n
  1. Describe el hecho concreto, sin juicio.<\/strong> \u00abEn la reuni\u00f3n del martes entregaste el informe con dos d\u00edas de retraso\u00bb, no \u00absiempre llegas tarde con todo\u00bb. Hechos observables, no generalizaciones.<\/li>\n
  2. Explica el efecto.<\/strong> \u00abEso oblig\u00f3 al equipo a rehacer la planificaci\u00f3n\u00bb. La persona entiende el impacto real de su conducta, sin dramatizar.<\/li>\n
  3. Expresa lo que necesitas o propones.<\/strong> \u00abNecesito que la pr\u00f3xima vez me avises con antelaci\u00f3n si no llegas a la fecha\u00bb. El feedback sin petici\u00f3n es solo una queja.<\/li>\n
  4. Refuerza la relaci\u00f3n.<\/strong> Cierra reconociendo algo genuino: capacidad, disposici\u00f3n, historial. La persona necesita saber que el problema es la conducta, no ella.<\/li>\n<\/ol>\n

    Claves de PNL para que el mensaje llegue<\/h2>\n